La imagen, un factor importante en la decisión de compra

Básicamente es lo primero que los clientes ven y lo que les da una idea de lo que pueden esperar de la marca. La imagen es un factor clave en la decisión de los clientes de elegir una marca sobre otra.

Es la percepción general que tiene el público sobre una empresa, producto o servicio. La misma se forma a partir de la experiencia que tiene el cliente con la marca, la identidad visual, el marketing, interacciones en redes sociales y muy importante las opiniones de otros clientes.